このアプリケーションは、テキスト公開および写真アップロードのオンライン カスタマー サービス機能と互換性があり、音声のみに依存する電話カスタマー サービスの唯一のサービス モードを効果的に拡張し、登録患者 (および潜在的な登録患者) の問題をより積極的に解決できます。直感的で正確なサービス方法 質問を処理し、患者プロジェクト申請資料と医療フォローアップ資料の精度と合格率を向上させます。

プロジェクトの申請、医療フォローアップ、援助や医薬品の受け取りの経験を効果的に向上させます。