ユーザーとしてのメリット:
- 要求は構造化された方法で、感情を「伴わずに」届きます
- リクエストはいつでもどこでも処理できます
- 電話は必要最小限に抑えられます
- ピンボード上の情報は、迅速かつターゲットを絞った方法で配布できます
- コスト削減: 郵送物を必需品に限定
- タスクの透明性と迅速な完了
- リソースの最適化
- 使用ごとに支払う: 使用した分だけ支払う!
- コミュニケーション: お問い合わせ/メッセージ、メッセージなどは自動翻訳されます。
顧客と見込み客のメリット
- 顧客/見込み客は、複数のチャネルを介して 24 時間いつでも簡単にリクエスト、レポート、チケットを作成できます
- ステータスの概要と更新
- ニュース/投稿について常に通知
- ドキュメントはいつでもデジタルで利用可能
- 顧客/潜在的な問い合わせ/懸念事項のより透明で迅速な処理
- コミュニケーション: お問い合わせ/メッセージ、メッセージなどは自動翻訳されます。
サービス プロバイダーのメリット:
・お問い合わせ・ご注文は24時間受付・受付・拒否可能
- すべての関連情報...