My COSMOTE

Έχετε κινητή ή σταθερή σύνδεση COSMOTE; Τώρα έχετε τη διαχείριση της σύνδεσής σας στα χέρια σας!

Μέσω της νέας εφαρμογής My COSMOTE για iPhone, έχετε τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε μέσα από το κινητό σας τηλέφωνο, τη σύνδεση ή τις συνδέσεις σας για το κινητό ή το σταθερό σας, να ενημερώνεστε για θέματα που αφορούν τους λογαριασμό σας, να βλέπετε και να ενεργοποιείτε υπηρεσίες, καθώς και να αλλάζετε οικονομικό πρόγραμμα.

Πιο συγκεκριμένα, για την κινητή σας σύνδεση μπορείτε χωρίς κωδικούς πρόσβασης να:

- Δείτε το διαθέσιμο υπόλοιπο σας σε ομιλία, μηνύματα, ογκοχρέωση.

- Πληρώσετε και να ενημερωθείτε για το ύψος του λογαριασμού σας και την ημερομηνία εξόφλησης καθώς και για άλλες σημαντικές πληροφορίες όπως, σύνοψη των κλήσεων σας τόσο εντός όσο και εκτός παγίου.

- Ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε υπηρεσίες και πακέτα SMS/MMS.

- Μεταφέρετε υπόλοιπο σε άλλους αριθμούς COSMOTE.

- Ενημερωθείτε για το τρέχον οικονομικό σας πρόγραμμα ή να μεταβείτε σε οποιοδήποτε νέο επιθυμείτε.


Επιπλέον, για την σταθερή σας σύνδεση μπορείτε να:

-Δείτε στοιχεία για τον λογαριασμό σας αλλά και να τον πληρώσετε.

-Ενημερωθείτε για τις ενεργές υπηρεσίες που έχετε.

Επίσης μπορείτε να:

-Επικοινωνήσετε γραπτώς με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών ή τηλεφωνικώς μέσω της «συντόμευσης κλήσης».

-Εντοπίσετε το πλησιέστερο κατάστημα του Δικτύου Πωλήσεων μας.

Σημειώσεις:
- Εάν έχετε ενοποιήσει τους κωδικούς πρόσβασής σας ώστε να έχετε πρόσβαση με το ίδιο username και password στο My COSMOTE Κινητής και στο My COSMOTE Σταθερής, τότε θα μπορείτε να βλέπετε από το My COSMOTE Application όλα τα στοιχεία των συνδέσεων σας με αυτόματη αναγνώριση, χωρίς να χρειάζεται να βάζετε κωδικούς πρόσβασης! Εάν δεν έχετε κάνει ενοποίηση, για να δείτε τα στοιχεία του σταθερού σας χρησιμοποιήστε το username και το password που έχετε για το My COSMOTE Σταθερής.
- Η συνεχής χρήση του GPS στο background για την ενημέρωση για προσφορές COSMOTE DEALS for YOU βάσει τοποθεσίας μπορεί να μειώσει δραματικά τη διάρκεια λειτουργίας της μπαταρίας.